Este video representa un ejemplo de comunicación informal, que se da dentro de una red natural dentro de la organización. Para Davis, este sistema de comunicación informal coexiste con el sistema formal de la dirección. Las redes naturales son producto de la interacción social, es la expresión de la motivación natural que tienen las personas para comunicarse. Como se puede ver en este caso, la mutare llega a su puesto de trabajo y es natural que inicie una conversación con su compañero. Por lo tanto, las organizaciones deberían dar importancia a este tipo de redes y aceptar que es imposible que no existan.
Davis distingue cuatro tipos de cadenas de las redes naturales: de una sola ramificación (cada persona informa solo a una más) , de chisme (una persona informa a todas las demás), de probabilidad (cada persona informa a otras al azar) y de grupos (algunas personas informan a varias más). En este caso, parece tratarse de una red de una sola ramificación. Sin embargo, también es probable que la mujer sea lo que Davis llama un "individuo de enlace" , es decir,un comunicador activo dentro de la red natural que va a informar también a otras personas de la organización sobre el ascenso en cuestión.
Además, para Davis, las redes naturales son muy influyentes, tanto favorable como desfavorablemente. En este caso, tiene una influencia negativa, las personas no entienden la razón de este ascenso y se sienten desmotivados. Se podría pensar cual sería el efecto de esta comunicación si se hubiera dado de manera formal, explicando las razones. También se podría dudar de la veracidad de esta información, ya que como dice Davis, si bien las redes naturales tienden a generar información veraz, raramente difunden toda la verdad y tienden a generar confusión.
Las redes naturales son muy influyentes, tanto o más que las vías de comunicación formal
ResponderEliminarOtra cosa que podría inferirse de lo que las personas dicen es que el jefe que tienen ejerce un liderazgo discordante. El hombre lo considera injusto y dice sentirse desmotivado.
Muy buena entrada, chicas. Besos
Muy buena y gráfica la entrada!!, Nos gusto mucho Sole y Pau.
ResponderEliminarTal como señala Davis estos sistemas informales de comunicación se desarrollan bajo la forma de cadenas de grupos en forma rápida e influyente, en ocasiones omiten detalles en la información que transmiten y rara vez comunican versiones integras de lo que ocurre . Esto incide no solo en la motivación, tal como se señala, sino que afecta la productividad laboral provocando stress laboral en los implicados.
Es necesario establecer canales de comunicación oficiales y asertivos, informando acerca de las decisiones y los objetivos alcanzados, promoviendo la confrontación diplomática, esto hace referencia a las negociaciones productivas de ser necesario.
Asimismo, la comunicación es inevitable, de una forma u otra ésta red natural como así la explicitan es imposible evitarla, porque es la base de la construcción de vínculos y relaciones que se juegan constantemente en las empresas. En éste caso, es bueno focalizar como bien explican acerca de la veracidad o no de esa información sobre el ascenso lo que de todos modos va a afectar directa o indirectamente a los empleados.Para responder al interrogante, si se hubiese dado de manera formal creemos que hubiese sido un impacto diferente porque de alguna forma se pudiese "justificar" el porqué del ascenso. www.psilaboral.worpress.com. Mirta y Valeria.