http://www.youtube.com/watch?v=LYkrNUD-A6w
En el proceso de selección que se muestra en el video, bastante poco convencional, se ilustra sobre todo la etapa de la entrevista. Para Richino, la entrevista es el recurso con más frecuencia utilizado en el proceso de selección y muchas veces resulta central y definitorio. Es la oportunidad de conocer al candidato y poder detectar características personales, habilidades, experiencia que se puedan contrastar con el perfil buscado. Sin embargo, a veces puede resultar difícil evaluar el potencial de una persona es una entrevista de treinta minutos. ¿No es demasiado ambicioso? Quizás por eso en la entrevista del video presentan situaciones muy diversas e inesperadas a las que los jóvenes postulantes tienen que enfrentarse y de las cuales se puede obtener mayor información sobre ellos.
Para Richino, en le proceso de selección el tipo de entrevista que más aconsejable es la semiestructurada. Ella habla de las personas que van a la entrevista con una "libreto" preparado, en general son candidatos que ya han pasado por tres o cuatro entrevistas de trabajo. En el video se puede ver que cuando se le hacen preguntas esperables, como por ejemplo, cuáles son tus fortalezas y debilidades y porqué te gustaría trabajar en la empresa, todos responden lo mismo, casi de manera automática. Pero Richino destaca que estas personas que vienen muy preparadas a la entrevista, se sorprenden o desestrucuturan cuando se produce algún estímulo que los saca del libreto o que cambia la propuesta. Lo que más interesa ver en esos casos es cómo la persona se reestructura. En la entrevista del video hay muchos estímulos de este tipo: que el selector camine de la mano con el entrevistado, que se desmaye, que suene una alarma y tengan que salir. En todas estas situaciones se pueden ver las diversas actitudes que toman los candidatos y que, de alguna manera, resultan más espontáneas.
Además, Richino señala que hay una diferencia importante entre seleccionar gente que se encuentra en una etapa inicial y trabajar con personas que están en otro momento de la vida. En las entrevistas con "superjuniors", como en el caso del video, si bien la tarea consiste en conocerlos, la necesidad reside en orietarlos para que logren estructurarse frente a la entrevista y mostrar recursos que no saben que poseen. Esto se da, por ejemplo, cuando uno de los entrevistados ayuda espontáneamente en el rescate de una persona.
Susana Richino también nombra la elaboración de un ranking, etapa que se da una vez superada la evaluación psicológica. Consiste en realizar un profundo examen de cada candidato para presentar a los finalistas previa ponderación comparativa de la muestra. Resulta deseable presentar dos o tres candidatos. En el video se presentan tres finalistas y todos los miembros de markenting pueden ver las entrevistas completas online y votar por el que consideran el mejor candidato para el puesto.
Más allá de si lo que presenta el video es un proceso de selección real, nos pareció interesante como alternativa.
